Téléassistance
Prise en main à distance, rapide et sécurisée
Étape 1
LOGICIEL DE PRISE EN MAIN
Téléchargez RustDesk
Logiciel gratuit et open-source, utilisé par MSI Informatique pour se connecter à votre ordinateur en toute sécurité. Votre technicien vous guidera lors de la session.
Détection de votre système en cours…
1
Téléchargez et installez RustDesk
2
Payez votre code d'assistance ci-dessous
3
Communiquez votre ID RustDesk à MSI par téléphone
4
Votre technicien se connecte et vous assiste
Étape 2
PAIEMENT SÉCURISÉ
Activez votre code d'assistance
💻 Tarifs d'assistance
Express
Jusqu'à 15 min
40 €
Standard
Jusqu'à 30 min
60 €
Avancée
Jusqu'à 1 heure
80 €
Exemples d'interventions
Installation imprimante / périphériques
Problèmes Windows, mises à jour
Configuration messagerie
Nettoyage, optimisation PC
Installation logiciels
Assistance bureautique
⚠️ Une connexion Internet fonctionnelle est requise. Certaines pannes matérielles nécessitent une prise en charge en atelier.
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